樂(lè)清：公共自行車(chē)開(kāi)通一個(gè)月來(lái)運(yùn)行狀況良好
樂(lè)清國(guó)稅局附近十幾輛自行車(chē)停在附近空地上。劉榮燕 攝
■記者 劉榮燕
買(mǎi)菜、辦事、上下班……市區(qū)隨處可見(jiàn)騎著綠色公共自行車(chē)的人。在公共自行車(chē)受到市民青睞的同時(shí)，近期本報(bào)新聞熱線(xiàn)61116222也陸續(xù)接到許多市民的來(lái)電，他們對(duì)公共自行車(chē)的使用提出了許多問(wèn)題和建議。針對(duì)這些問(wèn)題和建議，記者近日進(jìn)行了走訪調(diào)查，市數(shù)字城管中心負(fù)責(zé)人也給出了相應(yīng)解答。
為何在樂(lè)清火爆
2月28日上午，市民林女士來(lái)到市區(qū)晨沐廣場(chǎng)辦卡。原以為自行車(chē)投放已一個(gè)多月，辦卡的人不會(huì)多，想不到，還是有不少人在排隊(duì)辦理。工作人員介紹，除了個(gè)人辦卡持續(xù)火爆外，團(tuán)體卡更是火爆。
據(jù)了解，自1月22日我市開(kāi)通公共自行車(chē)借車(chē)卡辦理窗口以來(lái)，截至2月28日，全市已辦理借車(chē)卡14000余張。近期每天辦理個(gè)人卡130余張，團(tuán)體卡500張。
1月25日，公共自行車(chē)開(kāi)始在市區(qū)49個(gè)租賃點(diǎn)投放800輛自行車(chē)，運(yùn)行一個(gè)余月，日均借還車(chē)量達(dá)3000余次，一天每輛車(chē)平均使用達(dá)4人次。
公共自行車(chē)在平陽(yáng)、永嘉運(yùn)行時(shí)曾遭遇尷尬，但在我市受市民歡迎程度超過(guò)了管理部門(mén)的預(yù)期，分析原因主要有以下幾點(diǎn)。
租賃點(diǎn)設(shè)置比較合理。首批49個(gè)租賃點(diǎn)設(shè)置在市區(qū)15平方公里人流量比較大的區(qū)域，而樂(lè)清市區(qū)市民活動(dòng)區(qū)域在10平方公里以?xún)?nèi)，騎車(chē)約20分鐘。近年來(lái)，市民環(huán)保意識(shí)提高,再加上三輪車(chē)、出租車(chē)費(fèi)用逐年增加，因此，更多市民出行選擇了公共自行車(chē)代步。
其次是后續(xù)有保障。公共自行車(chē)的后續(xù)服務(wù)與數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心無(wú)縫對(duì)接，當(dāng)市民出現(xiàn)還車(chē)難等情況時(shí)，可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)96345或61888890，調(diào)度人員將馬上幫忙解決問(wèn)題。數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心有600余家服務(wù)加盟商，一旦有車(chē)輛需要維修，維修人員可快速解決問(wèn)題。此外，在晨沐廣場(chǎng)地下車(chē)庫(kù)設(shè)有公共自行車(chē)的專(zhuān)用維保基地對(duì)公共自行車(chē)輛進(jìn)行維修保養(yǎng)。
借車(chē)難還車(chē)難
市民王女士在市區(qū)伯樂(lè)東路一單位上班，家住市區(qū)晨沐路，公共自行車(chē)是她的主要代步工具。然而，最近她在借車(chē)過(guò)程中遇到了一個(gè)問(wèn)題：上下班高峰時(shí)段，往往出現(xiàn)借車(chē)借不到、還車(chē)還不了的情況。
2月27日9時(shí)多，記者在市區(qū)伯樂(lè)東路樂(lè)清國(guó)稅局前面的公共自行車(chē)租賃點(diǎn)看到，由于自行車(chē)樁位停滿(mǎn)了車(chē)，旁邊有十幾輛自行車(chē)無(wú)法入樁，停在附近空地上，有條鐵鏈將這些自行車(chē)鎖在一起。到了當(dāng)天17時(shí)10分，記者發(fā)現(xiàn)該租賃點(diǎn)的公共自行車(chē)又出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的情況。
據(jù)了解，一些熱門(mén)租賃點(diǎn)一天約有7個(gè)時(shí)段會(huì)出現(xiàn)借還車(chē)的高峰，分別是8:00、13:30左右的上班高峰期，9：00、15：00左右的辦事高峰期，11：30、17：00左右的下班高峰期，20：00左右聚餐后的高峰期，借還車(chē)最頻繁的租賃點(diǎn)分別在市行政管理中心、樂(lè)清國(guó)稅局、檢察院、原電信局、寧波銀行、南大街街心公園、酒店、各居民小區(qū)附近。
新投入500輛自行車(chē)
"2月27日上午7時(shí)50分-8時(shí)10分的20分鐘時(shí)間里，租車(chē)量達(dá)600人次?！笔袛?shù)字城管中心負(fù)責(zé)人稱(chēng)，雖然有6名調(diào)度人員3輛調(diào)度車(chē)根據(jù)各站點(diǎn)的使用狀態(tài)，實(shí)時(shí)進(jìn)行了調(diào)度，但是有些租賃點(diǎn)還是來(lái)不及。27日上午8時(shí)30分，由于調(diào)度量過(guò)大，調(diào)度人員第一次啟動(dòng)了緊急預(yù)案將樂(lè)清國(guó)稅局前面、市行政管理中心（西門(mén)）多出來(lái)的公共自行車(chē)先用鐵鏈鎖好，到了當(dāng)天10時(shí)30分，調(diào)度人員再將這些自行車(chē)推到空出來(lái)的樁位上。
為解決該問(wèn)題，數(shù)字城管負(fù)責(zé)人稱(chēng)市政府已考慮在49個(gè)租賃點(diǎn)增設(shè)自行車(chē)鎖車(chē)樁位。“此外，2月26日，有500輛自行車(chē)已到位正在進(jìn)行安裝調(diào)試，近日將陸續(xù)投放?！?/p>
車(chē)篷加設(shè)開(kāi)始試點(diǎn)
3月1日7時(shí)多，記者在晨沐廣場(chǎng)附近的租賃點(diǎn)看到，由于沒(méi)有任何遮擋，自行車(chē)坐墊上全是雨水，王女士準(zhǔn)備借車(chē)去買(mǎi)菜，她先拿出一塊毛巾擦了坐墊。
“我每天買(mǎi)菜都騎自行車(chē)，但借車(chē)點(diǎn)沒(méi)有車(chē)篷，遇到雨天，自行車(chē)坐墊上和手把上全是雨水，使用很不便。接下來(lái)，我市又將進(jìn)入梅雨季，如果沒(méi)有車(chē)篷，自行車(chē)天天風(fēng)吹雨淋，很容易損壞?！蓖跖肯Ｍ芾聿块T(mén)能在借車(chē)點(diǎn)上裝個(gè)車(chē)篷。
市數(shù)字城管中心負(fù)責(zé)人稱(chēng)，沒(méi)有加設(shè)車(chē)篷，一方面考慮投入很大，咨詢(xún)過(guò)一些廠家，與公共自行車(chē)配套的車(chē)篷價(jià)格很高。另一方面一些租賃點(diǎn)路段彎彎曲曲，加設(shè)車(chē)篷有難度。
近日，不少市民撥打96345熱線(xiàn)提出為公共自行車(chē)增設(shè)車(chē)篷的建議。為達(dá)到既省錢(qián)又實(shí)用的效果，目前，市數(shù)字城管中心已經(jīng)開(kāi)始定制車(chē)篷，準(zhǔn)備在晨沐廣場(chǎng)、市行政管理中心（西門(mén)）等條件比較適宜的租賃點(diǎn)開(kāi)始嘗試，預(yù)計(jì)10天后會(huì)完成車(chē)篷加設(shè)工作。
這些事情要注意
公共自行車(chē)運(yùn)行以來(lái)，情況怎么樣？管理部門(mén)是怎樣進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)管的？這也是很多市民關(guān)心的問(wèn)題。
據(jù)介紹，公共自行車(chē)運(yùn)行一個(gè)月來(lái)，情況比較好，僅有4輛自行車(chē)出現(xiàn)腳架、坐墊損壞的情況?！斑@也不是有人故意損壞的，經(jīng)維修人員分析可能是無(wú)意中弄壞的，如坐墊的磨損可能是市民將鑰匙帶在后面，磨損了坐墊?！笔袛?shù)字城管中心負(fù)責(zé)人稱(chēng)，這從另一側(cè)面反映了市民的素質(zhì)在逐漸提高。
每天工作人員會(huì)對(duì)各租賃點(diǎn)的自行車(chē)進(jìn)行巡查，一旦發(fā)現(xiàn)車(chē)輛異常立即帶到市區(qū)維保基地進(jìn)行維修。市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心提醒市民，在借車(chē)騎行前，需認(rèn)真檢查車(chē)輛各部件是否完好牢固，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換車(chē)輛或向96345熱線(xiàn)反映。
公共自行車(chē)為市民出行帶來(lái)了方便，但是，一些市民在騎行過(guò)程中不遵守交通規(guī)則，甚至有些未成年人也使用公共自行車(chē)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生的借車(chē)卡是從家人手中拿來(lái)的。按照《道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定，騎自行車(chē)必須年滿(mǎn)12周歲。在此，工作人員提醒家長(zhǎng)，別讓未成年人騎公共自行車(chē)。“雖然已經(jīng)為每輛公共自行車(chē)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，但如果持卡人將借車(chē)卡借給他人，萬(wàn)一出現(xiàn)意外情況，保險(xiǎn)公司不會(huì)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任?！惫ぷ魅藛T說(shuō)。
來(lái)源：樂(lè)清公共自行車(chē)網(wǎng)