鹿城：公共自行車明日開始上街
溫州網(wǎng)鹿城支站訊 9月22日，鹿城公共自行車系統(tǒng)啟動儀式即將在世紀廣場拉開帷幕，首批80個服務(wù)網(wǎng)點在五馬和新城街區(qū)啟動運行。然而，公共自行車借、還如何操作？自行車損壞、遺失又怎么處理？昨日，帶著這些市民關(guān)心的問題，記者采訪了鹿城區(qū)公共自行車系統(tǒng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負責人。
公共自行車昨天亮相
借車還車如何操作
據(jù)悉，鹿城公共自行車系統(tǒng)每組由一排20個到30個自行車鎖止器，以及站點控制器組成。市民借車時將借車卡平放在鎖止器有效刷卡距離內(nèi)，聽到語音提示“請取車”后，在20秒內(nèi)將車拉出，即借車成功。
為保障市民人身安全，對身體不適或患有疾病(如癲癇、心臟病、高血壓、暫時性眩暈、聽覺障礙等)、醉(喝)酒者、精神病患者、智障患者等無法保障安全騎行的，將禁止借騎自行車。
還車時，將公共自行車平穩(wěn)推入鎖止器，然后適度外拉，確保車輛被鎖住。隨后，將借車卡平放在鎖止器有效刷卡距離內(nèi)5秒左右，聽到語音提示“還車成功，請取卡”后將卡收回，即還車成功。
公共自行車信息怎查詢
公共自行車服務(wù)站點控制器具備刷卡查詢功能，包括卡號、卡(信用保證金)狀態(tài)、超時資費余額、上次借還(扣費)信息、周邊站點車輛及空位信息等。市民也可登陸溫州市鹿城公共自行車公共網(wǎng)站查詢相應(yīng)的信息。
鹿城區(qū)公共自行車系統(tǒng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室溫馨提醒市民，騎行前，應(yīng)認真檢查車輛各部件是否完好牢固，發(fā)現(xiàn)問題及時更換車輛或向服務(wù)人員反映，消除安全隱患；還車后，請務(wù)必在站點控制器上查詢是否還車成功，查詢結(jié)果為“該卡未借車或已還車”，表示還車成功；凡借車者未按規(guī)定程序操作，造成車輛未被鎖止，所發(fā)生借車費用及車輛損失由借車者承擔。
自行車無法借、還如何處理
如果出現(xiàn)無法借車、還車的情況，例如借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”，或者沒有語音提示或指示燈未亮，可以換鎖止器借車，若還未能成功借車，撥打客服熱線0577-55575557或到服務(wù)中心換卡。同時，如果卡內(nèi)超時資費不足(少于20元)也將無法借車。
據(jù)相關(guān)工作人員介紹，市民還車時推不進去，可以檢查鎖止器卡口是否有黃色舌頭彈出或異物堵塞，如有請換鎖止器還車并電話聯(lián)系服務(wù)中心處理。如出現(xiàn)鎖止器重復(fù)鎖車，請勿將車重力推到底，可將車輕慢推入鎖止器，即可還車。
如何辦理損壞、遺失賠償
按照規(guī)定，借車人在騎行過程中，有義務(wù)保障車輛的車況及停放安全，如發(fā)生車輛遺失、被盜等情況，須由借車人賠償。借車人在借車期間出現(xiàn)車輛故障或發(fā)生交通事故，不能及時將車輛歸還的，可撥打客服熱線，等候工作人員處理。
借車后，市民如果發(fā)現(xiàn)自行車遺失的，應(yīng)立即撥打客服熱線報失，并于24小時內(nèi)到服務(wù)中心(吳橋路92號)辦理遺失賠償手續(xù)。如因使用不當，致公共自行車整車或部件損壞，賠償標準按《鹿城公共自行車損壞、遺失賠償標準》執(zhí)行。
公共自行車移動聯(lián)盟卡
9月22日，移動將首批開放10個營業(yè)廳受理聯(lián)盟卡自行車租賃業(yè)務(wù)，市民繳納信用保證金300元及預(yù)存超時資費100元后即可開通移動聯(lián)盟卡，實現(xiàn)基于用戶手機號碼、智能卡和個人身份認證的遠程及近場支付，同時強大的語音服務(wù)通道10086及12580均開放聯(lián)盟卡自行車租賃功能辦理的咨詢。
溫州鹿城公共自行車由常州永安公共自行車系統(tǒng)有限公司承建