綠色出行 從你我做起
為了幫助市民更好的掌握掃碼租車使用方法，永安公共自行車柘城分公司于近日在柘城縣千樹(shù)園廣場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)主題為“低碳環(huán)保，綠色出行：城市公共自行車咨詢會(huì)”的掃碼租車宣傳活動(dòng)。咨詢會(huì)主要以介紹掃碼租車及租車卡的正確使用方法為主，有效地幫助了市民解決了掃碼租車中遇到的一些問(wèn)題。
本次活動(dòng)主要針對(duì)客服熱線咨詢中頻率較多的：掃碼租車使用步驟和掃碼租車過(guò)程中的充值及退款問(wèn)題等。在活動(dòng)中，柘城分公司工作人員手把手教市民如何使用掃碼租車并解答掃碼租車使用中的問(wèn)題。
在活動(dòng)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)市民反應(yīng)不熟悉手機(jī)掃碼租車的使用方法，但是我們手把手教的這種服務(wù)態(tài)度他們很滿意，他們說(shuō)公共自行車既便民、又低碳環(huán)保、還免費(fèi)的給我們進(jìn)行操作講解，這種服務(wù)態(tài)度讓他們感到很驚喜！
通過(guò)這次活動(dòng)，永安進(jìn)一步將低碳出行理念傳遞給了廣大市民，并讓更多的市民了解了掃碼租車的使用方式，享受到更加便捷的出行方法。與此同時(shí)，贏得了良好服務(wù)口碑?！胺?wù)中國(guó) 引領(lǐng)低碳”是我們的服務(wù)宗旨；你們的滿意是我們最大的動(dòng)力！